产品售后服务细则
请需要保修/维修服务的,需填写保修/维修信息表表格
尊敬的用户:
感谢您购买本公司(GUOJITECH)的产品,为保证您的正常使用,本公司将为您提供优质的产品及服务。保证你能享受我公司提供的优质服务,请您认真阅读本服务细则。
一、凡GUOJITECH产品,自用户购买之日起,实行以下保修
产品类型 保修时间
CONV系列转换器 一年保修
PCI-L/M系列串口卡 一年保修
CONV系列串口服务器 一年保修
CONV系列终端服务器 一年保修
CONV系列光纤收发器 一年保修
G5X系列光端机 三年保修
KOM系列CAN总线光猫 一年保修
二、免费保修的条件:
1. 以GUOJITECH产品售出之日起计算。
2. 非人为因素使用不当及不可抗拒力。
三、收费维修的条件:
1. 超过免费保修的期限。
2. 在免费保修期内,但由于人为因素使用不当或不可抗拒力造
成的损坏。
3. 免费保修卡丢失(CONV系列转换器除外)。
四、报废标准:
1. 线路板烧毁。
2. 焊盘脱落。
|